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Quovai PMS

Ci impegniamo al 100% per soddisfare le strutture ricettive!

Forniamo alle strutture ricettive un PMS basato sul cloud e integrato con un channel manager, un booking engine e un sito web (gestibile direttamente e comodamente dal PMS). Un sistema ALL-IN-ONE!

I nostri sistemi sono studiati per essere intuitivi e facili da usare anche per le strutture ricettive che sono ai primi passi nel mondo digitale. Cerchiamo di comprendere le esigenze delle strutture ricettive (con le quali siamo sempre in contatto tramite Whatsapp, Telegram, chat, mail, telefono) e dei Revenue Managers per sviluppare i nostri prodotti/servizi di conseguenza.

I nostri prezzi sono accessibili e vantaggiosi e forniamo un servizio di supporto 7 giorni su 7 con impegno, cortesia e professionalità.

Planning prenotazioni

Il planning è la vista centrale dove avviene l'80% del lavoro sul gestionale. E' semplice ed immediato: puoi spostarti velocemente tra giorni, settimane, mesi, creando e modificando le prenotazioni direttamente con un click del mouse. Dal planning si passa con un click alla gestione dei prezzi. Concepito anche per le multi strutture.

Prezzi e disponibilità

La gestione dei prezzi e disponibilità (il listino) ti consente di inserire i prezzi in modalità visuale controllando ogni aspetto (prezzi, tariffe, restrizioni, condizioni, disponibilità) direttamente da una vista calendario simile al planning. Ogni prezzo ha un effetto immediato sul booking engine e sul channel manager che aggiorna tutti i portali connessi. Puoi anche iniziare ad ottimizzare i tuoi volumi di affari con l'utilizzo di alcuni elementi di Revenue Management. Il Rate Shopper ti permette di tenere d'occhio la concorrenza!

Generazione di fatture e ricevute

Puoi emettere ricevute e fatture attive (ai tuoi clienti) e e ricevere le fatture passive dai tuoi fornitori direttamente all’interno del gestionale Quovai. Puoi anche a) stampare le fatture in pdf, b) visualizzarle in XML, c) emettere le fatture transfrontaliere, d) scaricare un archivio da fornire al commercialista o da utilizzare per lo scambio dati con altri programmi. Naturalmente gestiamo la fatturazione elettronica nel modo più comodo e semplice per una struttura ricettiva.

Check-in online, in anticipo

Il sistema ti permette di richiedere all'ospite di pre-compilare i dati PS tramite degli automatismi per poter popolare il portale "Alloggiati Web" automaticamente: è possibile far caricare anche foto e selfie per convalidare i documenti d’identità. La cancellazione automatica dei dati degli ospiti è fatta in linea con il GDPR (protezione dei dati personali). Inoltre, con QUOVAI è anche possibile inviare i dati automaticamente all'ISTAT.

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CRM: gestione relazioni coi clienti

Il sistema ti consente di creare dei modelli personalizzati di messaggi - email, Whatsapp e SMS - che possono essere inviati ai clienti in modo comodo, veloce ed automatico direttamente dal gestionale (es. si vuole mandare un messaggio standard ogni volta che si riceve la caparra per conferma o subito dopo una prenotazione o dopo la partenza post-stay o allegare un contratto di affitto - importante per il Property Manager).

Si possono anche inviare offerte e preventivi (anche di gruppo) su misura per tenere traccia delle conversioni.

Servizi ed extra, gli ancillari

Il sistema ti consente di definire delle categorie di servizi e per ciascuna di esse i relativi servizi inclusi. Puoi definire i prezzi dei vari servizi e renderli prenotabili direttamente dal booking engine. Il tutto naturalmente in un contesto multilingua.

Housekeeping dinamico

Il sistema di Housekeeping dinamico consente di tenere sotto controllo la gestione delle pulizie nella struttura. E' infatti possibile visualizzare le camere in arrivo o in partenza che andranno pulite o che sono già state pulite ed è possibile assegnare una lista di attività da far svolgere a diversi operatori.

Performance report

Una serie di report operativi e analitici, corredati da tabelle e grafici di sintesi, che ti consentono di avere sempre immediatamente chiara la situazione della tua struttura e ti consentono di rispondere a domande come "Quanto sto guadagnando?", "Come sto andando rispetto all'anno scorso?", "Da che agenzie arrivano le prenotazioni?" e altre informazioni di dettaglio e di sintesi su ogni aspetto della tua struttura.

Documentazione contestuale

E' disponibile una documentazione contestuale consultabile con un click sull’icona nell’angolo in alto a destra del PMS. In questo modo, ogni volta che ne avrai bisogno, potrai consultare una guida e avere accesso agli articoli pertinenti l’attuale procedura che stai svolgendo.

"Privacy by design": gli accessi

Abbiamo inserito i principi di protezione dei dati nel nostro PMS. Ciò significa che abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per consentirti di definire diversi livelli di accesso per i tuoi utenti, come quelli per la reception, il tuo commercialista, il personale addetto alle pulizie ecc. In questo modo salvaguardiamo la tua attività e la tua privacy.